DigitalSales +7 938 108 33 38
Хотите прибыльную систему продаж, но не знаете
с чего начать?
Напишите свой номер телефона и мы свяжемся с вами!
Наш project-менеджер расскажет с помощью каких инструментов строится прибыльная система продаж и покажет, как может и должен работать отдел продаж в компании.
Нажимая кнопку "Отправить" Вы соглашаетесь с политикой обработки
персональных данных
продажи

Автоматизация процессов
на предприятии

Какой главный закон бизнеса? Чтобы он был целесообразен в плане прибыли. Время идет, но для людей, чей бизнес тянется за ними еще с 90-х, - принципы его ведения не меняются. Да что говорить про прошлое поколение... Те, кто запустил свое дело в 2000-х, до сих пор играют на рынке по законам, которые были 15-20 лет назад. Блокнот, эксель и вперед покорять вершины.
Но Excel - это даже очень хорошо! Потому что зачастую нет и его! А на производстве более сотни сотрудников. Я искренне не понимаю, что за супер герои там работают, что успевают за всеми проследить и всем указания раздать.
SPIN продажи
В этом году я понял, что долгосрочное планирование в бизнесе утратило свою актуальность! Скорость реагирования - вот что важно! Это то, над чем нам надо работать в этом году! Тяжело работать со старшим поколением, которое считает своё мнение единственно верным. А прожитые годы - аргументом. Время меняется, а вот мышление - у единиц. Быть пластичным и гибким - необходимые реалии сегодняшнего времени. Но в России каждый бизнес живет как-то по своему: со своей выдуманной системой учета и контроля, которая дает +/- примерные результаты.

Но какая разница, что у дяди Вани в компании внедрена CRM система и полностью автоматизирован процесс продаж, если руководитель производства важно ходит по заводу, раздает всем указания, записанные в блокноте и это всё ему приносит деньги?

Так будет продолжаться до наступления форс-мажора, когда он поймет, что все то, что он нарабатывал годами - слилось в никуда.

Что может произойти?
  • Да банально может потеряться блокнот с контактами поставщиков/постоянных клиентов и прочими важными записями для компании.
  • Может уволиться сотрудник, который 10 лет занимал эту должность и делал 90% продаж. И как быть? Откуда взять всю информацию, которую он знал?
В этот момент руководитель и понимает, что в бизнес-процессах компании нужно наводить порядок. Нужно вообще создать эти бизнес-процессы, чтобы они были прописаны и им следовали – это этап систематизации.
А потом уже всё это дело автоматизировать. Нельзя сразу автоматизировать хаос.
Получается, что автоматизация – это не модная тенденция, это лишь вынужденная мера, к которой все рано или поздно приходят. Просто сейчас мир способствует тому, чтобы эта вынужденная мера наступила как можно раньше. Ну и есть немного «давления» извне, когда конкуренты начинают грамотно выстраивать бизнес, забирая ваших клиентов.

Взглянем на стандартную производственную компанию. Единицы работают системно. У остальных рабочий день состоит из хаотичной переписки в почте, которая продолжается в чатах, периодически прерываясь на телефонные разговоры всё по одной и той же теме. А ещё нужно не забыть окликнуть Светлану через стенку, чтобы она проверила, оплатили ли клиенты счет. Какая тут системность?

Как должно быть?!

1. Четкий регламент работы, чтобы каждый сотрудник знал, что и когда он должен делать.

2. Мотивация сотрудников и прописанный KPI, чтобы персонал хотел работать и зарабатывать больше, а не отсиживался за оклад.

3. План продаж/производства с постоянной прогрессией.

4. CRM система, которая будет контролировать не только процесс взаимодействия с клиентами(отправка писем, напоминаний, наработка постоянной базы, повторные продажи, повышение лояльности клиентов), но и работу сотрудников.

5. Производственная воронка.

6.Обучение сотрудников.

Покажу вам один наш кейс - автоматизация макетной мастерской "GOSMAKET", которая занимается изготовлением внешних макетов и вывесок для зданий и ТЦ. Подробнее ребята сами расскажу в видео.
Все это хорошо, но не стоит забывать о человеческом факторе. Вы должны хотеть автоматизировать компанию и понимать ваши выгоды от этого. Иначе система у вас будет, но работать по ней никто не будет.

Вы должны быть готовы к тому, что коллектив будет сопротивляться ко внедрению чего-либо нового, кто-то даже уволится, потому что не захочет напрягаться. Но нужно понимать, что уходят слабые игроки, а вам же в команде нужны сильные сотрудники?

Но как только люди приучатся работать «по-новому», пути назад уже не будет, потому что выработается новая привычка работы – более системно, проще
и с меньшим напряжением для мозга. При этом с большей прибылью для компании.


Так какой вывод? Бизнес в России топчется на месте? Нет. Можно точно сказать, что сегодняшнее поколение более осознанно подходит к рабочему процессу в компании. Растёт новое поколение руководителей, которые сразу хотят работать в современных системах, а не Excel или тетрадках. Спустя пару десятилетий мы всё же придём к тому, что работа даже на малых производствах будет намного более автоматизированной, нежели сейчас сделано даже на крупных производствах.
Хотите автоматизировать процессы продаж в компании, но не знаете, с чего начать? Скачайте бесплатный чек-лист "6 шагов к автоматизации бизнеса", который придет вам на e-mail в течение 5 минут.
Куда вам отправить файл?
Скачайте чек-лист
"6 шагов к автоматизации"
в PDF формате
Файл придет вам на электронную почту в течение 5 минут
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.

ИНН 616711005715 ОГРН 318619600073290
ИП Яновский Алексей Павлович
© DigitalSales