Внедрение amoCRM

- скорая бизнес-помощь в кризис

Сегодня, когда реклама каждый день становится дороже, когда клиенты становятся менее платёжеспособными - качественная работа с клиентами становится ключевым фактором успеха компании. Сегодня нет возможности разбрасываться потенциальными заявками и проигрывать существующие сделки

Почему клиенты выбирают amoCRM

Люди amoCRM — наши партнеры, клиенты и пользователи

Александра Михайлова

Руководитель отдела маркетинга "Highway Logistic Group"

Потому что быстро, просто и дружелюбный интерфейс

Дмитрий Митенков

Сооснователь "Лидфактор"

Можно посадить менеджера, и он начинает тут же работать

Анжелика Ященко

Руководитель отдела по работе с клиентами "Ратату"

Всё помнишь, всё знаешь и всё контролируешь

Анастасия Драцкая

Начальник отдела рекламы "Крафт Групп"

В любой момент времени можно посмотреть, что происходит с клиентом

Александр Дубовененко

Сооснователь "Good Wood"

Я уверен, что наш человек ответит на первой секунде первого звонка

Проблемы, которые решает CRM система

Отсутствие клиентской базы

Вы не знаете кто ваши клиенты, кому и когда оказывали какие услуги, нет возможности с ними связаться или организовать рассылку.
Потеря заявок

Заявки по телефону, на почту, с сайта или социальных сетей могут теряться и обрабатываться крайне долго.
Забываете про клиентов

Клиент чаще сам звонит чтобы напомнить о себе, чем это делают менеджеры.
Нет записи разговоров

Каждый менеджер разговаривает как хочет, нет никакого регламента и контроля.
Отслеживание этапов работы

Не понятно на каком этапе какой клиент находится, как долго там находится и что делается чтобы это изменить.
Кража клиентской базы

Каждый менеджер ведёт базу клиентов как ему удобно и в случае увольнения - уходит вместе с ней.

Задать вопрос удобным способом:

Вконтакте WhatsApp

Как происходит внедрение системы

Что мы делаем

Результат

Исследуем отдел продаж, разбираем бизнес-процессы

Проведем анализ процесса продаж со всеми участниками сделки: руководитель отдела продаж, менеджеры по продажам, а также с руководителем компании. Создаем эталонный процесс продажи, разбираем каждое действие сотрудника.

Простая и наглядная схема текущего процесса продаж, которая будет дорабатываться и переноситься в amoCRM.
Составление карты проекта, презентация дизайна системы

Проектируем будущую систему, дополнительные поля сделок, контактов, компаний. Создаём воронки продаж и этапы в них, проектируем обязательность полей при работе по этапам воронки продаж. Презентуем и рассказываем на простом языке как будет работать ваша система.

Презентация работы будущей системы простым и понятным языком, понимание что будет на выходе.
Внедрение системы и интеграция источников входящих обращений

Переносим согласованный дизайн CRM-системы на amoCRM и настраиваем интеграцию источников входящих обращений - сайт, телефония, почта, социальные сети.

Настраиваем автоматизацию по контролю зависания на этапах и уведомление руководителя.

Готовая для работы система, исключены потери входящих обращений, настроена автоматизация для упрощения работы сотрудников.
Подготовка регламентов и обучение сотрудников

Готовим регламенты по работе в системе, обучаем сотрудников и руководителей по отдельности. Проводим теоретическое обучение в формате лекции с вопросами-ответами, и вторая часть обучение - практическая работа с настоящими заявками клиентов в готовой системе.

Сотрудники обучены и работают с новым инструментом, понимают выгоды от его использования. Руководители обучены и понимают как контролировать работу и мониторить ключевые показатели работы отдела.
Сопровождаем, анализируем работу менеджеров и делаем еженедельные разборы

После запуска проекта в работу очень важно оставаться с командой и помогать по всем вопросам, вносить корректировки при необходимости. После сдачи проекта мы анализируем работу сотрудников и проводим еженедельные разборы с ошибками и хорошими практиками.

amoCRM работает как было задумано, сотрудники оказывают лучший сервис и не теряют клиентов ;)

Сертификаты

Компания Make Rock сертифицированный партнёр amoCRM

Команда специалистов в области выстраивания эталонных бизнес-процессов в продажах автоматизации отделов продаж.

Официальный партнёр amoCRM

Сертифицированный партнёр SIPUNI

Официальный партнёр и консультант YCLIENTS

Предлагаем сразу готовые рабочие решения, выполняем все вовремя и не тратим ваше время!

Реализованные проекты

Внедрение amoCRM для школы танцев #внедрение amoCRM #виртуальная телефония Объем продаж: +120%
Конверсия: +40%
Средний чек: +25%

Внедрение amoCRM в интернет-магазин 39цветов.рф Объем продаж: +30%
Повторные продажи: +150%

Внедрение amoCRM в веб-студию S&B Media #внедрение amoCRM #внедрение ip-телефонии

Внедрение amoCRM в агентство SMMZAVOD Сокращение временных затрат: 20%

Запуск повторных продаж и автоматизация барбершопа Thunder Объем продаж: +30%
Повторные продажи: +80%

Михаил Кузнецов

Генеральный директор Каркас-Оптима

Нашел Павла по рекомендации и очень рад, что познакомился с таким специалистом по внедрению АМО. Стояла задача сделать все с нуля: структурировать работу компании, настроить воронки, телефонию и т.д.. 2-3 консультации и на выходе я получил логичный, понятный, удобный инструмент по работе, со всеми инструкциями. Павел всегда на связи, очень оперативно решает любые вопросы, всегда открыт к общению. Всем cоветую.

Егор Левочко

Фабрика "Соната"

Мы уже несколько месяцев работали в amoCRM и решили сменить подрядчика. Было необходимо интегрировать CRM с нашими бизнес-процессами. Оказалось, что мы не использовали все возможности системы. Для меня было важно, чтобы подрядчик проявлял свою экспертность, предлагал решения и реализовывал их. И MakeRock полностью оправдали мои ожидания. Поправили воронки, поменяли АТС, снизили расходы, интегрировали CRM с Авито и Юлой, настроили автозадачи, внедрили аналитику. И это всё всего за 3 месяца! Результатом остались очень довольны и наметили вектор работы на будущее.

Роман Баулин

LAWAVE

Человек делает свою работу хорошо и он это делает быстрее других.
Паша сделал нам офигенную, крутую программу, виджет на сайт по системе бронирования ту которую мы хотели.
Мне и моим партнерам это очень понравилось.
Мы сразу начали работать.

Тарифы

Инвестируйте в рост ваших продаж, а мы выполним все точно в срок
amoCRM сохраняет до 30% клиентов и в 93% случаях окупается уже в первый месяц внедрения
Выберите интересующий тариф и раскачайте свой бизнес по полной!

Базовое внедрение

Для кого

Подходит для небольшого отдела продаж, когда в сжатые сроки необходимо повысить эффективность сотрудников и увеличить продажи

Что делаем

настройка amoCRM
настройка и интеграция ip-телефонии
интеграция сайта с amoCRM
интеграция заявок с соц. сетей (lnstagram, Vk, Facebook) с amoCRM
приоритетная техническая поддержка
загрузка существующей клиентской базы с запуском повторных продаж
обучение менеджеров + обучение руководителя и передача видео с обучения
сопровождение в течении месяца после запуска
БОНУС: подключение бизнес процесса по сбору обратной связи от клиентов + виджет «Запрет сделок без задач»

от 60 000 ₽

Трансформация

Для кого

Для компаний, в которых понимают, что комплексная автоматизация бизнес-процессов, не только увеличит конверсию и средний чек, но и сделает бизнес эффективным и масштабируемым

Что делаем

анализ и разработка эталонных бизнес-процессов
настройка amoCRM, интеграции, доработка   функционала
обучение и сертификация персонала
докрутка системы и сопровождение
поддержка и CRM-менеджер

от 120 000 ₽

Индивидуальный пакет

Не подходят предложенные тарифы?
Мы подготовим для вас индивидуальное решение, которое изменит ваш бизнес.

Павел Заводов

Основатель “Make Rock”

Задать вопрос

Почему это работает

Вы перестаете терять заявки, все приходит и хранится в amoCRM, сотрудники помнят про каждого клиента.
amoCRM помогает продавать — сама ставит задачи, напомнит о встрече, сгенерирует нужный документ и отправит клиенту.
amoCRM помогает в маркетинге — сделает e-mail рассылки, сама поздравляет клиентов, а в конце месяца скажет, какая рекламная кампания сработала лучше а какая, даже не окупилась.
Вся переписка и звонки сохраняются в одном месте, при возникновении вопросов, можно поднять всю историю.
Ваши клиенты чувствуют уровень сервиса, увеличивается лояльность и средний чек покупки.
По каждому сотруднику появляется аналитика. Кроме выручки по сотруднику, видно, кто сколько звонков совершил, сколько писем отправил и т.д. Имитировать бурную деятельность не получится.